返金ポリシー

返金・返品ポリシー

当店の商品はすべてオーダーメイドでお作りしているため、ご注文確定後のキャンセル・変更・返品・返金はお受けしておりません。

万が一、商品に破損や不良があった場合には、商品をご返送いただいたうえで「交換」にて対応させていただきます。

返品を開始するには、info@lakiballoon.com までご連絡ください。

以下の場合は返品・交換の対象外となります：

• 商品到着から24時間以上経過してのご連絡

• お客様都合による返品（イメージ違い・注文間違い・受け取り遅れなど）

• 商品の使用・開封済み

• 配送中の段ボールや外装の破損（中身に問題がない場合）

すべての商品は、発送前に丁寧な検品と品質確認を行っております。
お届け後に不備がございましたら、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。